Sobre a LGPD
Público-alvo: clientes e beneficiários
Objetivo Geral: Garantir de forma transparente e fácil, gratuita para o cliente, as informações pertinentes e de direito do titular do dado, inclusive quanto a portabilidade e a rastreabilidade dos dados, inclusão de informações, alteração e exclusão
Objetivo específico: informar ao cliente onde ele encontra seus dados.
A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados tem por objetivo regulamentar a utilização de dados pessoais e dados sensíveis por órgãos públicos e privados que dependem dessas informações para o exercício de suas atividades.
DADOS PESSOAIS “Dado relacionado à pessoa natural identificada ou identificável, inclusive números identificativos, dados locacionais ou identificadores eletrônicos quando estiverem relacionado a uma pessoa”.
DADOS SENSÍVEIS “Dado relacionado com uma subcategoria de dados pessoais e se aplicam quando os dados processados dizem respeito à origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, associação sindical ou religiosa, organização filosófica ou política, dados relativos à saúde ou vida sexual, genética ou dados biométricos.”
Dados | Exemplos |
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Pessoais | Dependendo dos serviços do CCG Saúde que você utiliza, podemos acessar informações como informações de saúde, dados biométricos e outras informações que forem relevantes, a depender do caso concreto |
Sensíveis | Informações cadastrais, dados voltados a cobrança dos nossos serviços e outros referentes à utilização de seu plano de saúde |
O CCG Saúde utiliza seus dados para agendamento de consultas e exames, atendimento médico, realização de exames, emissão de guias de autorização, cobranças, acesso ao site, atendimento de reclamações e dúvidas, entre outras atividades relacionadas aos nossos serviços.
Para que os serviços possam ser prestados, quando necessário, compartilhamos seus dados com nossos fornecedores e prestadores de serviços essenciais, hospitais, clínicas, laboratórios e órgãos reguladores.
Os dados coletados são armazenados em bancos de dados, protegidos por criptografia. Para fins de homologação e testes dos sistemas usamos o mascaramento de dados.
Caso você tenha alguma dúvida ou tenha interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos seus dados, fique à vontade para contatar nossa equipe pelo canal por meio do telefone 0800-647-9600 ou e-mail lgpd@ccgrs.com.br