PAP - Apoio ao Paciente

Gerenciamos a saúde de pacientes com determinadas doenças crônicas e auxiliamos nos tratamentos em geral e em eventuais complicações.

Nós acompanhamos a saúde de centenas de pacientes que apresentam doenças como hipertensão arterial, diabetes, obesidade, problemas na coluna, asma, bronquite e doenças cardíacas, mas que não tenham perdido autonomia. Acolhemos cada história de vida e oferecemos apoio personalizado ao longo do tratamento e durante os procedimentos médicos de baixa, média e alta complexidade. Fique tranquilo, pois nosso time está pronto para te ouvir e tirar suas dúvidas, além de oferecer esclarecimentos e apoio emocional por telefone. Nesta página, confira todas as informações que você precisa saber para iniciar a sua jornada conosco.


Seja bem-vindo(a) ao Programa de Apoio ao Paciente com Doenças Crônicas!

Benefícios do programa

  • Dispomos de equipe médica e multidisciplinar especializada para o atendimento dos casos que envolvam obesidade severa, diabéticos em uso de insulina, cardiopatias descompensadas, dores crônicas na coluna, entre outras doenças;
  • Disponibilizamos de um canal de comunicação direto entre o paciente e a equipe, nos telefones exclusivos do programa;
  • Auxiliamos e direcionamos o paciente e familiar no tratamento de determinadas doenças crônicas e eventuais complicações;
  • Oferecemos um suporte emocional exclusivo por telefone;
  • Compartilhe experiências com o programa e participe de forma mais ativa da gestão de sua própria saúde.

O que o Programa Apoio ao Paciente oferece?

Orientações por telefone

Acesso a médicos de referência e grupos educativos

Conte com a expertise de nossos profissionais para tirar dúvidas

Monitoramento constante sobre a saúde do paciente

Equipe multiprofissional

Apoio de especialistas após internação

Consulte dúvidas frequentes

Como eu posso me inscrever no PAP – Programa de Apoio ao Paciente?

No momento, a nossa equipe entra em contato via telefone oferecendo o serviço para os beneficiários que já possuem elegibilidade. 

Os profissionais do Programa estão disponíveis 24h por dia?

A equipe do Programa de Apoio ao Paciente Com Doenças Crônicas está disponível para esclarecimento de dúvidas, orientações e direcionamentos, de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h; e, sextas-feiras das 8h às 17h.

Até quando posso usar o Programa?

O beneficiário poderá desfrutar das vantagens do Programa durante toda sua jornada no plano de saúde. É preciso manter o plano de saúde ativo e se enquadrar nos critérios de elegibilidade estabelecidos. Também existe a possibilidade de o beneficiário ser encaminhado a outros programas de maior complexidade oferecidos pelo CCG Saúde | NotreDame Intermédica.

Em que situação eu deixo de participar do Programa?

Em casos de desligamento e cancelamento do plano de saúde e/ou transferência para um programa de maior complexidade dentro do CCG Saúde | NotreDame Intermédica.

Como funciona o serviço de orientações e apoio emocional por telefone?

Temos uma equipe multiprofissional, capacitada e especializada para acolher e orientar o paciente diante de suas necessidades, direcionando para o serviço de apoio.

Quem pode participar do Programa?
O Programa de Apoio ao Paciente é destinado aos beneficiários ativos no plano de saúde, portadores de doenças crônicas, como hipertensão, diabetes, cardiopatias, obesidade e idosos.
Quem não se enquadra nas diretrizes do Programa, ou seja, não pode participar?

Por ser um programa destinado ao cuidado de pacientes portadores de doenças crônicas, participarão os beneficiários ativos no plano de saúde portadores de determinadas doenças crônicas.

Check Up da Mulher

Check-up ginecológico com a equipe de enfermeiras especializadas na saúde da mulher, através de um atendimento humanizado e resolutivo.

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Teste COVID-19

Confira os locais e horários de atendimento dos postos de coleta para Teste COVID-19.

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