Fale Conosco

Caso você tenha dúvidas sobre o seu plano, deseja registar reclamações, sugestões ou elogios, acesse a área logada no Portal do Beneficiário ou o Aplicativo CCG Saúde. Confira abaixo o passo a passo de acesso a cada um dos canais:

PORTAL DO BENEFICIÁRIO
1. Acesso

Para ter acesso ao Portal do Cliente no site ccgsaude.com.br, vá até o menu Fazer login > Para Você > Acessar > Acesso a área logada > Fazer login

2. Login

Na página de acesso clique na opção Cadastrar Senha e após faça seu login preenchendo os dados:

• Número do cartão digital: código do seu cartão (com 10 dígitos, se o seu cartão tiver 8 dígitos, inclua números ZEROS antes do número).

Exemplos:

- Se o número do cartão é 123456/00, então digite 0012345600.

- Se número do cartão é 1234567/00, então digite 0123456700.

• Senha

Caso você não lembre sua senha, na página de acesso clique em “Esqueci minha senha” ou clique aqui para redefinir.

3. Acesso ao Fale Conosco

No Portal do Beneficiário vá até o menu Canais de atendimento > Fale Conosco.

Você pode acompanhar as movimentações de todos os seus protocolos acessando a opção Todos os contratos.

Para abrir uma nova solicitação, basta acessar a opção Novo contrato.



APLICATIVO CCG SAÚDE
1. Download

O aplicativo está disponível na loja virtual de seu celular, disponível para Android e IOS: Google Play e App Store.

Após clique em INSTALAR!

2. Login

Após instalar o APP, clique na opção Acessar e digite:

• Número do cartão digital

• Senha


3. Acesso ao Fale Conosco

No aplicativo CCG para registrar uma nova solicitação, clique no botão Fale Conosco

Preencha os campos do formulário, marque a opção Estou de acordo e envie a sua solicitação.



4. Acesso aos Protocolos de Atendimento

Você pode acompanhar as movimentações de todos os seus protocolos clicando no botão Protocolos de Atendimento

Faça agora uma cotação dos planos CCG Saúde:



O preenchimento deste formulário tem como finalidade coletar seus dados pessoais (nome, telefone e número de CPF) para que nossos corretores entrem em contato e disponibilizem nossa proposta personalizada.
Os dados mencionados não serão utilizados para outras finalidades.
Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade.