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Faça seu cadastroÁrea do Credenciado
Implementamos um novo Portal para facilitar os processos de quem atua na área de atendimento ao cliente, seja em hospitais, consultórios, clínicas ou laboratórios. Essa é mais uma iniciativa CCG para aprimorar os processos do dia a dia dos nossos Credenciados, visando mais agilidade, facilidade e segurança para suas informações!
Confira os manuais de uso do novo Portal
Como realizar o
Primeiro Acesso
Caso seja o seu primeiro acesso ao portal, assista ao vídeo ou confira no manual o passo a passo.
Ver video
Manual em PDF
Como utilizar o Portal
do Credenciado
Confira no manual completo todas as funcionalidades do Portal do Credenciado.
Manual completo em PDF
Como realizar
Autorizações
Confira no manual e no vídeo o passo a passo para realizar as suas autorizações.
Ver video
Manual em PDF
Realizar faturamentos
e emitir relatórios
Confira nos vídeos e no manual como realizar faturamentos e a emitir relatórios.
Video faturamento XML
Video Faturamento Web
Manual em PDF
IMPORTANTE: a partir de agora, as guias para autorização são emitidas no padrão TISS. As guias com o modelo antigo devem continuar sendo aceitas por até 3 meses.
Canais de atendimento
credenciado
-
-
SOS 24h
(51) 2312-2704
(51) 99829-1306
-
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(51) 3287-9618
Segundas a quintas-feiras das 8h às 18h
Sextas-feiras das 8h às 17h
| Assunto | Telefone | |
|---|---|---|
| Coordenação TISS do CCG Saúde Cassia Suzane Andrade Lusani |
cassia.suzane@ccgrs.com.br | (51) 3287.9282 |
| Suplente de Coordenação TISS do CCG Saúde Marianne Zanchet de Araujo |
mariane.araujo@ccgrs.com.br | (51) 3287.9618 |
| Solicitações de inclusão de procedimentos, alteração cadastral e demais assuntos referente ao cadastro do credenciado |
credenciamento@ccgrs.com.br | (51) 3287.9618 |
| Suporte ao credenciado referente aos acessos, registros, usuários, senhas, dúvidas sobre a utilização do Portal Web. |
credenciamento.sistemas@ccgrs.com.br | (51) 3287.9650 |
| Suporte ao credenciado sobre processos de faturamento, apresentação de notas fiscais, períodos, glosas, entrega de faturas e arquivos XML |
credenciamento.suporte@ccgrs.com.br | (51) 3287.9282 ou (51) 3287.9687 |
| Solicitações eletivas de exames, cirurgias, laudos, imagem, terapia e etc |
aut.eletivas@ccgrs.com.br | Exames eletivos: (51) 3287.9640 Procedimentos e internações eletivas: (51) 3287.9219 |
| Solicitações de exames, procedimentos, prorrogações, dietas, etc. Todos assuntos relacionados ao atendimento de pacientes internados. |
interna@ccgrs.com.br | (51) 3287-9287 |
| Pendências, registros retroativos, guias em abertos e tramitação de opme de pacientes internados e eletivos |
opme@ccgrs.com.br | (51) 3287.9627 |
| Assuntos financeiros | credenciado.nf@ccgrs.com.br | (51) 3287.9215 |
| Solicitações de internação de urgência/emergência (Clínico/UTI/Psiquiatria/Pediatria) e solicitações de exames de paciente de urgência no pronto atendimento |
sos@ccgrs.com.br | Atendimento 24h (51) 2312.2704 WhatsApp (51) 99829.1306 |
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