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Implementamos um novo Portal para facilitar os processos de quem atua na área de atendimento ao cliente, seja em hospitais, consultórios, clínicas ou laboratórios. Essa é mais uma iniciativa CCG para aprimorar os processos do dia a dia dos nossos Credenciados, visando mais agilidade, facilidade e segurança para suas informações!
Confira os manuais de uso do novo Portal
Como realizar o
Primeiro Acesso
Caso seja o seu primeiro acesso ao portal, assista ao vídeo ou confira no manual o passo a passo.
Ver video
Manual em PDF
Como utilizar o Portal
do Credenciado
Confira no manual completo todas as funcionalidades do Portal do Credenciado.
Manual completo em PDF
Como realizar
Autorizações
Confira no manual e no vídeo o passo a passo para realizar as suas autorizações.
Ver video
Manual em PDF
Realizar faturamentos
e emitir relatórios
Confira nos vídeos e no manual como realizar faturamentos e a emitir relatórios.
Video faturamento XML
Video Faturamento Web
Manual em PDF
IMPORTANTE: a partir de agora, as guias para autorização são emitidas no padrão TISS. As guias com o modelo antigo devem continuar sendo aceitas por até 3 meses.
Canais de atendimento
credenciado
-
-
SOS 24h
(51) 2312-2704
(51) 99829-1306
-
-
(51) 3287-9618
Segundas a quintas-feiras das 8h às 18h
Sextas-feiras das 8h às 17h
| Assunto | Telefone | |
|---|---|---|
Coordenação TISS do CCG Saúde |
marianne.araujo@ccgrs.com.br | (51) 3287.9618 |
Suplente de Coordenação TISS do CCG Saúde |
rodrigo.wuaden@ccgrs.com.br | (51) 3287.9216 |
Solicitações de inclusão de procedimentos, |
credenciamento@ccgrs.com.br | (51) 3287.9618 |
Suporte ao credenciado referente aos acessos, |
credenciamento.sistemas@ccgrs.com.br | (51) 3287.9650 |
Suporte ao credenciado sobre processos de |
credenciamento.suporte@ccgrs.com.br | (51) 3287.9282 ou (51) 3287.9687 |
Assuntos financeiros |
jaqueline.foppa@ccgrs.com.br | (51) 3287.9215 |
Pendências, registros retroativos, guias em aberto, tramitação de opme de pacientes internados e eletivos. |
opme@ccgrs.com.br | (51) 3287-9627 |
Solicitações de internação de urgência/emergência (Clínico/UTI/Psiquiatria/Pediatria) e solicitações de exames de paciente de urgência no pronto atendimento. |
sos@ccgrs.com.br | Atendimento 24h |
Autorizações: |
Angélica Ribeiro - aut.assistencial@ccgrs.com.br | (51) 3287-9259 |
Autorizações: |
Camila Santos - aut.assistencial@ccgrs.com.br | (51) 3287-9289 |
Autorizações: |
Leticia Larini - aut.assistencial@ccgrs.com.br | (51) 3287-9603 |
Autorizações: |
Márcia Amanda - aut.assistencial@ccgrs.com.br | (51) 3287-9219 |
Autorizações: |
Rafaela Sant'anna - aut.assistencial@ccgrs.com.br | (51) 3287-9287 |
Autorizações: |
Sabrina Terres - aut.assistencial@ccgrs.com.br | (51) 3287-9257 |
Faturamento Direto OPME |
Wilsonei Santos - opme@ccgrs.com.br | (51) 3287-9627 |
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