Entre em contato com as nossas Centrais de Relacionamento

SAC - Atendimento 24 horas

Canal exclusivo para informações, reclamações, sugestões e solicitação de cancelamento em conformidade com o decreto 11034.

0800 647 9600

Fale Conosco

Você pode utilizar esse canal através da área logada do Portal CCG para esclarecer dúvidas sobre o seu plano, solicitar serviços e registrar reclamações, sugestões ou elogios, este Canal de Atendimento está em conformidade com o decreto 11034.

Acesse a área do beneficiário.

Portal do Beneficiário

Atendimento Exclusivo Deficiente Auditivo ou de Fala

Se você é deficiente auditivo ou de fala utilize esse canal de atendimento, ele está em conformidade com o decreto 11034. Acesse

Canal de atendimento - 24 horas

Ouvidoria

Seu problema não foi resolvido e você já tem um número de protocolo de atendimento? Abra um chamado na Ouvidoria para agilizar o seu atendimento.

Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC nº 11.034.

Entre em contato

Central de Marcação de Consultas e Exames

Para agendamento de consultas e exames nos Centros Clí­nicos Próprios.

Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC Nº 11.034

(51) 2312-1505

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e sábado, das 8h às 14h.

Central de Serviços 24 horas

Para informações sobre cobertura contratual, indicações de rede para atendimento, solicitação de 2° via de boletos e demais serviços.

Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC Nº 11.034

0800 942 9601

Central de vendas Poa e Região

Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC Nº 11.034

(51) 3287-9220

Central de vendas NH

Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC Nº 11.034

(51) 3253-4555