Informativos: RN Nº 465, de 24 de fevereiro de 2021 | Hapvida

Para Você
Planos e Serviços

Conheça todos os planos e serviços oferecidos pela Hapvida.

Nosso Plano

Odontológico

A Hapvida também oferece diversos planos odontológicos para você e sua família.
Veja os planos odontológicos

Rede Credenciada

Localize profissionais de diversas áreas e especialidades
Buscar

Unidades
Nossas Clinicas Clínica Mais Hospital Humaniza

Serviços
Check Up da Mulher Teleconsulta Teste COVID-19 PAP - Apoio ao Paciente PAI - Programa de Assistência ao Idoso CASE - Casos de Alta Complexidade Programa de Oncologia
Acesso Rápido

Rede Credenciada

Localize profissionais de diversas especialidades perto de você.
Localizar

2ª via do boleto

Tenha acesso a 2ª via do seu boleto Hapvida.
Emitir 2º via

Declaração de IR

Obtenha o demonstrativo de suas despesas para a declaração do Imposto de Renda.
Acessar IR

Negociação de dívidas

Negocie suas dívidas e recupere o controle financeiro com condições que cabem no seu bolso.
Acessar negociação
Para Empresas
Planos e Serviços

Conheça os planos e serviços oferecidos pela Hapvida

Nosso Plano

Nosso Plano Integrado

Odontológico

Proteja a saúde bucal dos seus funcionários com um de nossos planos odontológicos.
Veja os planos odontológicos

Rede Credenciada

Localize profissionais de diversas áreas e especialidades.
Buscar

Unidades
Nossas Clinicas Clínica Mais Hospital Humaniza

Serviços
Teleconsulta
Acesso Rápido

Manual do Cliente

O conteúdo completo com as informações sobre seu plano.
Consulte o manual

Cadastro de Beneficiário

Solicite a inclusão de novos beneficiários ao seu plano empresarial.
Download do formulário

Faturamento

Consulte os extratos financeiros e faturas do seu plano.
Acessar faturamento
Canais de Atendimento
Posso te ajudar?

Escolha o canal de atendimento que melhor atenda às suas necessidades.
Marcação de consultas e exames

Canal exclusivo para agendamento de consultas e exames em nossa Rede Própria.
(51) 2312 1505
Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC Nº 11.034.

Central de Serviços

Canal para solicitações de boletos, carteirinha, informe de rendimentos e esclarecimento de dúvidas gerais sobre o seu plano.
0800 942 9601
Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC Nº 11.034.
Perguntas Frequentes

Sua dúvida pode já ter sido respondida. Consulte nosso FAQ para conferir as soluções das perguntas mais frequentes.
Portal do Beneficiário

Fale Conosco

Você pode utilizar esse canal através da área logada do Portal para esclarecer dúvidas sobre o seu plano, solicitar serviços e muito mais. Acesse a área do beneficiário.
Portal do Beneficiário
Esse canal de atendimento não é regulamentado pelo Decreto do SAC Nº 11.034.
SAC – Atendimento 24 horas

Canal exclusivo para informações, reclamações, sugestões e solicitação de cancelamento em conformidade com o decreto 11034.
0800 647 9600

Ouvidoria

Seu problema não foi resolvido e você já tem um número de protocolo de atendimento? Abra um chamado na Ouvidoria para agilizar o seu atendimento.
Entre em contato
Pessoas com Deficiência Auditiva ou de Fala - 24 horas

Se você é deficiente auditivo ou de fala acesse
Canal de atendimento - 24 horas
Institucional
A Hapvida

Saiba mas sobre a Hapvida e nossas informações legais.
Quem Somos
Atitude Social Onde Estamos História
Código de Conduta Ética
Fique por Dentro
Novidades Informativos Substituição de Prestadores - Saúde Substituição de Prestadores - Odonto
Portal da Transparência
Manual de Compliance Demonstrativo Financeiro Ouvidoria Sobre a LGPD Portabilidade de Carências
Regulamentação ANS
RN 309 TUSS IDSS Legislação Contrato PJ Contrato PF Pesquisa de Satisfação Rol de Procedimentos e Eventos
Trabalhe Conosco
Vagas

Portal do Corretor
Fazer Login
- Para você
  
  Agende consultas, veja seu histórico de uso, e mais.
  Acessar
- Para Empresas
  
  Faça a gestão dos seus beneficiários.
  Acessar
- Área do Credenciado
  
  Realize os seus processos com agilidade e segurança.
  Acessar

SAC

Central de Relacionamento Atendimento todos os dias da semana, 24 horas através do telefone
0800 647 9600
Fale Conosco

Tire suas dúvidas, verifique informações de cadastro e atendimento, e o que mais necessitar.
Entre em contato
Plano CCG Top

Personalizado e completo, como o seu jeito de cuidar da saúde.
Compare nossos planos
Perguntas Frequentes

Sua dúvida pode já ter sido respondida. Consulte nosso FAQ para conferir as soluções das perguntas mais frequentes.
Tire suas dúvidas
Ouvidoria

Seu problema não foi resolvido e você já tem um número de protocolo de atendimento? Abra um chamado na Ouvidoria para agilizar o seu atendimento.
Entre em contato

A partir de 01 de abril de 2021 passa a vigorar o novo Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS para os planos de saúde individuais e coletivos contratados partir de 1º de janeiro de 1999, ou adaptados à Lei 9656/98.

O novo Rol foi publicado pela Resolução Normativa - RN nº 465, de 24 de fevereiro de 2021, com ampliação de 19 novos procedimentos, entre exames, terapias e cirurgias para diagnóstico e tratamento de enfermidades do coração, intestino, coluna, pulmão, mama, entre outras – e a inclusão de 50 novos medicamentos, sendo: 19 antineoplásicos, 17 imunobiológicos e 1 para tratamento de deformidade óssea. A lista completa de incorporações ao Rol, pode ser consultada no link abaixo:

RN nº 465 (Rol de procedimentos e Eventos em Saúde)

Anexo I - (Rol de procedimentos e Eventos em Saúde)

Anexo II - (Diretrizes de Utilização)

Anexo III - (Diretrizes Clínicas)

Anexo IV - (Procedimentos de Utilização)

Veja mais novidades

jan

24

AVISO: serviço do CCG 24h é normalizado nesta segunda-feira

Serviço de teleorientação em saúde é normalizado e clientes podem utilizar o 0800 888 9599

fev

01

Atendimento CCG: 02/02 - Feriado Nossa Senhora dos Navegantes

Confira os horários de atendimentos das Clínicas CCG durante o feriado de Nossa Senhora dos Navegantes.

fev

28

IMPOSTO DE RENDA 2021: Demonstrativo do IR 2021 já está disponível

O demonstrativo do Imposto de Renda referente a 2021 já está disponível no Portal do Beneficiário.

mar

02

Pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde do Programa de Qualificação de Operadoras da ANS

A partir do dia 04/03, o CCG Saúde | Grupo NotreDame Intermédica iniciará uma pesquisa de satisfação com os seus beneficiários.

mar

02

3ª Dose da Vacina contra COVID-19: a pandemia continua. Os cuidados também.

Tomar a 3ª dose é fundamental para manter a imunidade contra a Covid-19 por mais tempo.

mar

07

AVISO: Devido ao mal tempo, a Central de Marcações encontra-se indisponível

Para marcar consultas e exames, utilize o Portal do Beneficiário ou o Aplicativo do CCG Saúde

mar

10

Fique alerta às tentativas de fraude

Médicos ou, qualquer profissional, do Grupo não realizam ligações telefônicas ou enviam mensagens solicitando novos exames mediante depósitos bancários.

mar

15

CCG Saúde altera acesso ao Pronto Atendimento do Hospital Ernesto Dornelles

A partir do dia 19/04/2022, os beneficiários dos planos PADRÃO/GLOBAL, POP, CONCEPT e TOP LIFE POA devem buscar pronto atendimento no Hospital Humaniza.

abr

04

Mudanças no serviço de teleorientação - CCG 24 horas

A partir do dia 30 de abril, o serviço de teleorientação do CCG 24 horas sofrerá mudanças. Saiba mais.

abr

12

Clínica CCG Zona Sul: Alteração Horário Atendimento Pediátrico

Os horários de atendimento pediátrico mudaram. Confira.

‹
1
2
...
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
›

Olá! Como posso te ajudar hoje?