Comunicado - Reajuste 2021 - Planos Pessoa Física
Prezados clientes,
Informamos que, conforme determinado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), no último dia 09/12/2020, as operadoras de planos de saúde poderão reaver os valores de reajuste não cobrados em 2020, em razão da crise pandêmica ocasionada pelo COVID-19.
Nesse sentido, esclarecemos que o reajuste anual não aplicado em sua mensalidade no ano de 2020 será cobrado em 2021, de forma retroativa, compreendendo o período de maio a dezembro de 2020. A medida também é válida para o reajuste por mudança de faixa etária, que igualmente não foi praticado em 2020.
Ou seja, os meses de 2020 que sua mensalidade não sofreu reajuste, seja por variação anual ou por mudança de faixa etária, passarão a ser incorporados na mensalidade do seu plano a partir de janeiro de 2021.
Salientamos que essa cobrança retroativa será diluída em 12 parcelas iguais e sucessivas, de janeiro a dezembro de 2021.
Ainda, informamos que o percentual máximo de reajuste por variação anual foi de 8,14%, definido pela ANS, para os planos individuais/familiares.
Quanto ao percentual por troca de faixa etária, a variação se encontra prevista em contrato, mas os beneficiários poderão consultar junto aos nossos canais de atendimento ao cliente, através do fale conosco em nosso portal ccgsaude.com.br/fale-conosco, ou pelo SAC, ligando para: 0800-647-9600.
Os valores de recomposição serão cobrados no mesmo boleto ou carnê mensal referente a 2021, com a identificação dos valores e do número de parcelas.
