CCG 24h

Clientes do CCG Saúde contam com o serviço de teleorientação em saúde durante 24 horas do dia, 7 dias por semana. O CCG 24h é um canal gratuito e exclusivo para beneficiários, dedicado a esclarecer dúvidas sobre saúde e a prestar orientações em casos de sintomas, após análise das características dos casos.

O atendimento é realizado por equipe especializada de enfermeiros, supervisionada por médicos. A avaliação é realizada seguindo protocolos homologados internacionalmente e considera a gravidade dos relatos. A partir daí, a equipe orienta o paciente, de forma segura, sobre as condutas a serem adotadas, e indica a necessidade de atendimento médico eletivo ou o deslocamento a um Pronto Atendimento.

O serviço CCG 24h possibilita a redução de riscos e o aumento da segurança para o paciente, otimizando, também, os custos para o beneficiário.

Disponível para clientes de todos os planos CCG Saúde, de forma gratuita e ilimitada. Ligue para 0800 888 9599.

Consulte dúvidas frequentes

Em qual situação devo ligar para o CCG 24h?

Caso você esteja sentindo qualquer tipo de sintoma fora do habitual, entre em contato. Nossos profissionais são capacitados para orientar a melhor maneira de agir em qualquer situação, inclusive indicando a Unidade mais próxima da sua casa. 

O CCG 24h é para todas as pessoas que precisarem de atendimento?

O serviço de orientação é destinado a todos beneficiários CCG.