Dúvidas Frequentes

As consultas podem ser marcadas, desmarcadas ou remarcadas pelo site https://www.hapvida.com.br/site/maisodonto, terminais de autoatendimento (Totens) presentes em nossa rede de atendimento ou através do Call Center 24h no número 4002 2722 (Capitais e Região Metropolitana) ou 0300.313.9094 (Outras localidades).

Os dados sobre cobertura contratual podem ser acessados em nosso site no menu CLIENTE na área PIN-SS (Portal de Informações do Beneficiário da Saúde Suplementar) ou acesse o link https://webhap.hapvida.com.br/pls/webhap/pk_portal_transparente.login . Caso permaneça alguma dúvida, pedidos que entre em contato conosco nos números abaixo: Call Center (Capitais): 4002.2722

Você deve levar documento com foto. Dê preferência ao RG. Certidão de Nascimento para menores de 18 anos que não possuem carteira de identificação com foto, junto com a identidade do responsável.

Acesse o nosso site https://www.hapvida.com.br/maisodonto. Você também poderá se infomar pelo telefone no número 4002.2722.

Você poderá consultar a Rede Credenciada (Dentistas) da sua cidade através das plataformas digitais: Site - www.hapvida.com.br/maisodonto - Aba Rede Credenciada e/ou App (Hapvida/rede credenciada odonto) ou contatando a Central de Atendimento (telefone 0800 275 9082) e solicitar informações sobre os prestadores credenciados em Urgência/Emergência Odontológica.